Facebook invita a las pymes a "repensar" su estrategia en Facebook

La responsable de Pymes en Facebook, Nerea Llorca, ha invitado hoy a las pequeñas empresas a "repensar" su estrategia en Facebook, porque, ha dicho, "no se trata de "tengo que estar en Facebook y ya".

Llorca, junto a la directora de Asuntos Públicos de Facebook España, Natalia Basterrechea, ha participado hoy en una jornada, en la Federación de Empresarios de La Rioja, que se enmarca dentro de la iniciativa Impulsa tu Negocio.

En declaraciones anteriores a los medios de comunicación, la responsable de Pymes ha explicado cómo "la importancia de Facebook como herramienta de márketing tiene tres pilares fundamentales: usar las páginas (fan page); pensar bien los objetivos; y seleccionar la audiencia para hacer un uso muy efectivo de la inversión".

"No se trata de tengo que estar en Facebook y ya, sino de hacer funcionar la plataforma en función de los objetivos de negocio para encontrar la solución que les pueda hacer crecer de forma más eficiente".

En la jornada ha participado, como caso de éxito, David Eguizábal, fundador de SoloArtesanas, una pyme riojana que vende cerveza desde esta comunidad y, también, desde Aragón.

Para SoloArtesanas, ha dicho, Facebook se ha convertido en una herramienta fundamental, dado que han puesto en marcha una iniciativa social con los clientes ( Beer Wars) en la que éstos interactúan y "poco hay más social que Facebook", ha relatado.

A su juicio, la red de redes es "indispensable" para productos como el de su empresa, de venta directa al cliente por menor y como producto de ocio, como forma de atención y comunicación al cliente.

"Como te van a criticar", ha dicho, "pon tu casa para que lo hagan". Ha añadido: "Yo prefiero que vengan a casa, den al timbre y me pongan verde antes de que lo hagan donde no me entero y se haga la bola más grande".

Programa de apoyo a las Pymes

En La Rioja existen más de 22.000 pymes y autónomos. Esta iniciativa tiene como objetivo ayudar a estas pequeñas y medianas empresas a optimizar su presencia en la plataforma social para potenciar su crecimiento e incrementar sus oportunidades de negocio.

En España, Facebook ha desarrollado estos programas de formación en colaboración con CEPYME desde enero de 2012, en diferentes ciudades, con el objetivo de proporcionar a las empresas las herramientas necesarias para optimizar su presencia en Facebook.

Según un reciente estudio de Deloitte, Facebook ha tenido un impacto económico total de 4.000 millones de dólares y 52.000 puestos de trabajo en España en 2014.

En este taller de trabajo, Facebook ha ofrecido consejos prácticos para ayudar a pequeñas y medianas empresas a potenciar su negocio dentro de la plataforma. Los asistentes han recibido pautas para optimizar su página en Facebook, encontrar nuevos clientes, fidelizar a los existentes y dirigir tráfico tanto a su sitio web como a su tienda.

Con más de 21 millones de usuarios en España y 1.490 millones en todo el mundo, Facebook ofrece un "gran potencial que las empresas pueden aprovechar para hacer crecer su negocio y mejorar su ROI (Retorno de la Inversión)".

Para ello es importante que los empresarios posean un profundo conocimiento de todas las herramientas que Facebook pone a su alcance y este es el principal objetivo de este programa de apoyo a pymes.