La ATP valoró el trabajo del equipo de comunicación del torneo, responsable del montaje de las diferentes áreas de trabajo, de la completa documentación puesta a disposición de los periodistas, de la estrategia digital, de la atención a los medios y de la coordinación de actos paralelos. Los demás premios concedidos por el trabajo de los torneos durante la temporada 2018 han recaído en las organizaciones de Basilea (adecuación de la instalación), Kitzbühel (experiencia de los aficionados), Queens (atención a los jugadores) y Metz (promoción y marketing).